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Wo finde ich übernommene E-Mails in der CRM-Historie?

Wo finde ich übernommene E-Mails in der CRM-Historie?

Öffnen Sie die betreffende Opportunity und wechseln Sie in den Tab „Aktivitäten“.

Eine aus Outlook übernommene E-Mail wird dort als CRM-Aktivität angezeigt und ist am E-Mail-Symbol erkennbar. In der Aktivität sehen Sie unter anderem Datum, Mitarbeiter bzw. Bearbeiter, den übernommenen E-Mail-Inhalt und den zugeordneten Kontakt.

So befindet sich die E-Mail zusammen mit den weiteren CRM-Aktivitäten direkt in der Aktivitätenhistorie der Opportunity.

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