Schluss mit fehleranfälligen Excel-Tabellen – erfassen Sie die Arbeitszeit Ihrer mobilen Außendienstmitarbeiter digital und standortgenau. Mit der mobilen Außendienst-App behalten Sie den Überblick über geleistete Stunden und Einsatzorte. Eine präzise Dokumentation der Tätigkeiten sorgt für eine korrekte Rechnungsstellung.
Ihre Mitarbeiter erfassen Arbeitszeiten zu jeder Zeit und an jedem Ort. Die Smartphone-App funktioniert auf Android- und iOS-Geräten und bietet eine intuitive Start-Stopp-Funktion. Erfasste Arbeitszeiten und Projektzeiten werden automatisch in die Außendienst-Software übertragen. Ob unterwegs oder im Büro – alle Daten sind jederzeit für Auswertungen verfügbar.
Mit der mobilen Außendienst-App dokumentieren Ihre Mitarbeiter Arbeitszeiten direkt auf Projekten, Aufträgen oder Kunden. Individuelle Textbausteine unterstützen Ihren Außendienst und sorgen für fehlerfreie Leistungsnachweise.
Erfassen Sie Arbeitszeiten exakt mit GPS-Positionserfassung. So dokumentieren Sie zuverlässig den Zeitbuchungsort Ihrer Außendienstmitarbeiter. Das optionale Geofencing-Modul ermöglicht eine standortbasierte Zeiterfassung in definierten Zonen.
Mit der Software für Außendienstmitarbeiter werten Sie Arbeitszeitnachweise detailliert aus. Die cloudbasierte Zeiterfassung bietet eine vollständige Übersicht der Anwesenheitszeiten, während flexible Filter eine gezielte Leistungsanalyse ermöglichen.
Ihre Außendienstmitarbeiter behalten alle Abwesenheiten im Blick. Mit dem integrierten Urlaubsplaner reichen sie Urlaubsanträge digital per Vertriebs-App ein. Ihr HR-Team hat Resturlaub und Krankentage flexibel im Blick.
Die TimO® Apps bieten eine breite Palette an Funktionen und Modulen. Erweiterten Sie das Außendiensttool um Projektverwaltung, Schichtplanung oder Projektmanagement. Dank der integrierten Abrechnungsfunktion können Sie erfasste Leistungen direkt in der Software abrechnen.
Alle Funktionen der TimO®-Zeiterfassung im Überblick:
Testen Sie unsere Außendienst-App 30 Tage lang kostenlos und profitieren Sie von der der flexiblen Buchung von Arbeitszeiten unterwegs. Starten Sie noch heute – ohne Verpflichtungen!
Nach über 25 Jahren stetiger Entwicklung bieten die TimO® Produkte ausgereifte und zuverlässige Funktionen. Damit Sie mit Sicherheit Ihre Ziele erreichen.
Wir beraten Sie gerne zur optimalen Zusammenstellung der Module, begleiten Sie bei der Einrichtung der Software und supporten Sie im laufenden Betrieb.
Die Integrität und Sicherheit von Kundendaten ist unsere oberste Priorität. Wir gewährleisten Datenschutz gemäß DSGVO.
Die TimO® Business-Suite ist modular und flexibel und wächst mit Ihrem Unternehmen mit. Damit Sie langfristig planen können.
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Die Arbeitszeiterfassung ist auch für Außendienstmitarbeiterinnen gesetzlich vorgeschrieben. Das Bundesarbeitsgericht hat am 13. September 2022 entschieden, dass Arbeitgeber in Deutschland verpflichtet sind, die Arbeitszeit ihrer Mitarbeiterinnen zu erfassen, was auch für den Außendienst gilt. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Arbeitszeiten – auch im Außendienst – vollständig dokumentiert werden, um rechtliche Auseinandersetzungen zu Ruhezeiten und Überschreitung der Arbeitszeit zu vermeiden. Dazu gehört die Erfassung von Normalarbeitszeiten, Wochenendarbeit, Nachtarbeit sowie Pausenregelungen. Besonders wichtig ist die Einhaltung der maximalen Arbeitszeit, um Bußgelder zu vermeiden. Das Arbeitszeitgesetz wurde bisher vom Gesetzgeber noch nicht auf die aktuelle Rechtsprechung angepasst. Eine digitale Zeiterfassungslösung kann helfen, die lückenlose Dokumentation effizient und rechtskonform umzusetzen.
Arbeitszeit im Außendienst umfasst in der Regel Fahrzeiten, sofern kein fester Arbeitsplatz existiert und während der Fahrt keine privaten Tätigkeiten ausgeführt werden. Auch Bereitschaftsdienst kann dazugehören. Pausen zählen nicht zur Arbeitszeit, es sei denn, sie sind durch betriebliche Vorgaben geregelt. Entscheidend sind gesetzliche und vertragliche Regelungen.
Da Außendienstmitarbeiter ohne Reisen ihre Arbeit nicht ausführen können, zählt die Reisezeit zwischen den Einsatzorten als Arbeitszeit. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Fahrt im Auftrag des Unternehmens erfolgt. Anders kann es bei längeren Dienstreisen sein, wenn Mitarbeitende öffentliche Verkehrsmittel nutzen und die Zeit anderweitig verbringen können. Hier spielen gesetzliche Regelungen und individuelle Arbeitsverträge eine Rolle.
Im Außendienst zählt der Arbeitsweg zur Arbeitszeit. Die Fahrt zum ersten Kunden des Tages und vom letzten Kunden nach Hause wird als Arbeitszeit gewertet. Darüber hinaus unterliegen Außendienstmitarbeiter unterliegen spezifischen Arbeitszeitregelungen, die das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) vorgibt. Dazu zählen Vorschriften zur Normalarbeitszeit, Wochenendarbeit und Nachtarbeit. Die rechtlichen Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes erfordern eine lückenlose Dokumentation der Überstunden. Zudem sind Pausenzeiten gesetzlich geregelt: Ab sechs Stunden Arbeitszeit sind mindestens 30 Minuten Pause vorgeschrieben, ab neun Stunden 45 Minuten. Die Einhaltung dieser Vorgaben ist wichtig, um rechtliche Probleme zu vermeiden. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften zur Zeiterfassung kann schwerwiegende Konsequenzen nach sich ziehen, darunter Bußgelder und rechtliche Auseinandersetzungen.
Die Zeiterfassung im Außendienst muss datenschutzkonform erfolgen, um die Privatsphäre der Mitarbeiter zu schützen. Unternehmen dürfen nur notwendige Daten wie Arbeitszeiten und Pausen erfassen und müssen diese sicher speichern. Besonders wichtig sind Transparenz und eine korrekte Eingabe, um falsche Stunden oder unzulässige Zusatzdaten zu vermeiden. Ein sicheres Zeiterfassungssystem hilft, alle Vorgaben einzuhalten.
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