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Ticketbearbeiter kann nicht ausgewählt werden.

Ticketbearbeiter wird in der Liste nicht angezeigt und kann nicht ausgewählt werden, was tun?

Die Ticketbearbeiter im TimO® – System sind abhängig von Projekt und Vorgang. Daher werden nur die Mitarbeiter oder Kundenmitarbeiter angezeigt, die auch mit diesem Projekt zugehören.

Lösung: Ordnen Sie den Mitarbeiter oder Kunden auch dem Projekt und den Mitarbeiter auch dem Vorgang, dann wird diese im Pull-Down-Menü für die Ticketbearbeitung angezeigt.

Mitarbeiter oder Kunden zu einem Projekt zuordnenAnzeige des Mitarbeiters im TimO-Ticketsystem

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